Pour les usagers insatisfaits des services du Réseau de la santé et des services sociaux sur l'Île de Montréal

Les acteurs du Réseau de la santé

Vous pouvez formuler une plainte concernant les soins et les services offerts par:

  • Un Centre de santé et services sociaux (CSSS), qui regroupe habituellement une mission de centre hospitalier (CH), de centre local de services communautaires (CLSC) et de centre d'hébergement de soins de longue durée(CHSLD);
  • Un Centre hospitalier universitaire (CHU);
  • Un Centre de réadaptation (CR);
  • Un Centre jeunesse (CJ);
  • Un organisme communautaire reconnu et financé par une Agence SSS;
  • Une entreprise de services ambulanciers;
  • Une famille ou résidence d'accueil rattachée à un établissement public;
  • Une ressource intermédiaire;
  • Une Agence de la santé et des services sociaux;
  • Une résidence privée certifiée pour personnes âgées;